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Ancien client de Cortal, mes comptes titres ont été transférés d'office à Hello Bank. Il m'a fallu moins d'une semaine pour constater la nullité de ce site (conçu pour des ados et non pour des personnes souhaitant gérer rigoureusement leur comptes en bourse), mais il m'a fallu presque trois mois pour transférer mes comptes chez BfB.
Je suis allé chez eux pour deux raisons: 1) les tarifs très compétitifs (notamment pas de frais de garde ou commission de service); 2) l'ergonomie générale du site qui me permet de visualiser l'ensemble de mes lignes et d'obtenir rapidement de l'info sur les actions.
Le service client a été également plutôt compétent et coopératif (mais j'ai lu des avis négatifs à leur sujet). ceci dit j'ai tendance à ne pas en vouloir aux gars et filles des services clients qui doivent gérer les insuffisances de leur back office (comme ils disent).
Ma seule crainte est que BfB se laisse emporter par la folie des nouvelles interfaces, absolument pas conçues pour les transactions boursières, que bcp de banques cherchent à imposer à leurs clients (Hellobank déjà citée, mais aussi Boursorama qui a lancé une interface catastrophique, ou encore Binck).

Julien le 21.03.2016

Super offre

Lauriane le 05.08.2015

Naze

Lima le 01.07.2013
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