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Saxo Banque
> Avis et commentaires

Notes des internautes (21 avis)
Tarifs proposés
Exécution des ordres
Qualité des outils de trading
Qualité des documents mis à disposition
Qualité du service client
Tous les commentaires

Service client horrible, les conseillers ne se prennent pas pour de la m.... un d'entre eux tout du moins, mais le chef cautionne donc il ne doit pas etre le seul..
Je n'étais pas disponible pour discuter avec eux, je demande d'être rappelé la semaine suivante et je reçois un mail qui dit suite à mon refus de communiquer mon compte ne sera pas ouvert....
A ce que je lis au dessus, merci monsieur le conseiller d'avoir été aussi mauvais je me serai surement fait avoir aussi !
il faut etre au service du client et non l'inverse. Je n'ai pas besoin de Saxo banque et a priori eux n'ont pas besoin de moi... mais une société sans client au bout d'un moment ca devient compliqué ! allez bonne chance !

nicolas le 20.07.2018

Tarifs corrects par rapport à la concurrence.

C'est un broker fait pour des trader un minimum actifs, avec une bonne plateforme.

Si on est un peu actif, alors les tarifs ne sont vraiment pas chers.

Attention aux frais de clôture, et aux frais lorsqu'on n'est pas actif pendant une période de 6 mois.

A la limite, je préférerais des tarifs légèrement plus élevés, mais sans ces frais cachés.

Simon le 01.06.2018

Banque à fuir.

Car il y a moins cher (degiro, abcbourse)

Et pour toutes les raisons évoquées ci-dessous.

Il suffit que vous ne soyez pas actif, et hop, 100 euros de frais de garde annuels + 5 euros par mois, donc 160 euros annuel.

Sans parler des entourloupes que les uns et les autres évoquent.

Michel le 01.06.2018

N'ayant pas tradé pendant 3 ans j'ai décidé de clôturer mon compte de 590€; Mais celui-ci était à zéro Saxo m'avait passé de nombreux frais de non utilisation de compteImpossible de s'y retrouver dans leur conditions générales . Je déconseille fortement cette société

gil78tennis le 11.04.2018

Bonjour,
J'ai ouvert un compte chez SaxoBanque depuis 15 jours et je le regrette amèrement.
Leur tarif n'est pas transparent car SaxoBanque font de la pubque sur le coût de la transaction. Or il faut payer pour avoir le temps réel sur chacun des marché y compris Euronext! Il faut payer encore pour avoir le carnet d'orde (10 à 114 euros sur Euronext)! ce que vous avez gratuitement chez d'autre courtier.
Pour récupérer des fonds, il faut remplir un ordre de retrait sur papier et leur envoyer! oui c'est bien une banque en ligne!) puis quand il décide de procéder au virement vous allez attendre 72 heures! (oui c'est toujours un banque en ligne mais plus lente que les banques traditionnelles).
Enfin, leur interface homme machine est super compliqué! difficile de s'y retrouvé pour jusqte avoir les mouvements et les frais appliqués à chaque transaction. Le prix de revient indiqué dans votre portefeuille n'inclut pas les frais lié à l'achat donc bonne chance pour la comptabilisation fiscale).
Enfin vous découvrez que vous ne pouvez pas trader les Turbo chez eux...pas d'acces!

SaxoBanque est donc tout sauf transparente , donc bonne chance moi je sors et vais tester DEGIRO.

jcb le 05.04.2018

Bonjour,
J'ai ouvert un compte chez SaxoBanque depuis 15 jours et je le regrette amèrement.
Leur tarif n'est pas transparent car SaxoBanque font de la pubque sur le coût de la transaction. Or il faut payer pour avoir le temps réel sur chacun des marché y compris Euronext! Il faut payer encore pour avoir le carnet d'orde (10 à 114 euros sur Euronext)! ce que vous avez gratuitement chez d'autre courtier.
Pour récupérer des fonds, il faut remplir un ordre de retrait sur papier et leur envoyer! oui c'est bien une banque en ligne!) puis quand il décide de procéder au virement vous allez attendre 72 heures! (oui c'est toujours un banque en ligne mais plus lente que les banques traditionnelles).
Enfin, leur interface homme machine est super compliqué! difficile de s'y retrouvé pour jusqte avoir les mouvements et les frais appliqués à chaque transaction. Le prix de revient indiqué dans votre portefeuille n'inclut pas les frais lié à l'achat donc bonne chance pour la comptabilisation fiscale).
Enfin vous découvrez que vous ne pouvez pas trader les Turbo chez eux...pas d'acces!

SaxoBanque est donc tout sauf transparente , donc bonne chance moi j'en sorts

jcb le 05.04.2018

Ils ont été long à baisser les spreads sur le forex ..

jcl le 27.02.2018

Bonjour,
Je trade le forex . Il faut savoir, qu'avec l'effet de levier, en général 5 vous pouvez perdre plus que votre capital , contrairement à certains courtiers qui limitent la perte au capital.
Par ailleurs il faut veiller à ne pas arriver à 100% de marge car leur système coupe toutes les positions et vous fait perdre le maximun. Il pourrait couper qu'une position pour diminuer la marge mais chez eux ce n'est pas possible...
Autrement la plateforme SAXO Trader est simple à utiliser..
Quand vous ouvrez un compte chez eux le service client n'attire pas votre attention sur leur façon de procéder. qui au début m'a engendré une grosse pete..

Jcl le 27.02.2018

Ils n'assument JAMAIS leurs fautes, ils ne remboursent pas, ils attendent une action en justice que personne n'ose faire...

SB le 07.02.2018

A ce jours je suis client de Saxo Bank depuis +/- 80 mois, presque 7 ans. Le début un paradis... et depuis une véritable décadence de leurs services. Je n'arrive plus à suivre leur tarifs tellement cela change et du coup bonjour les mauvaises surprises. J'ai connu des tarifs qui ont fait depuis mon arrivé augmenté de plusieurs centaines de pourcent. Des services gratuit qui sont devenu payant. Au départ j'ai ouvert mon compte en 2012 avec comme monnaie de référence en dollars US, en 2015 j'ai demandé de le passer en euro, en vain, j'ai fait une multitude de rappel à cette demande, à ce jours en 2018 je suis toujours en dollar US. Un service désespérant. Je vais quitter Saxo Bank amer d'autant d'incompétences et d'un NON suivi de la clientèle. A l'ouverture c'était le paradis, depuis c'est l'enfer, c'est ingérable.

INV le 25.01.2018

J'ai voulu tester ce trader cette année et je me suis fait avoir avec beauté! J'ai eu des bons de souscription que je n'ai pas pu vendre moi-même (inadmissible!!!) et aussi ils ne proposent pas la possibilité d'acheter des valeurs moyennes... ) Une société cotée au fixing impossible.
Qualité du trading médiocre car malgré mon expérience, j'ai passé un ordre d'achat alors que je voulais vendre!!! je passe chez bourse direct plus de 200 ordres par mois!
J'attends voir pour la question fiscale car s'il ne respecte pas la loi, je déposerai plainte contre eux auprès du procureur dans la mesure où déontologiquement j'ai des obligations professionnelles sur ce plan là je suis FURAX! Si je n'ai pas d'IFU dans ma boîte aux lettres je demanderai à BERCY de retirer les licences légales à cette boîte!

D730 le 19.11.2017

Saxo Banque s'arrange avec la fiscalité Française sur le calcul des dividendes.
Sur-factures le calcul de la CSG./RDS, soit le fisc français est gagnant soit il se mette la différence dans la poche,tout ça tranquillement des Pays-Bas.

Nokia le 16.06.2017

Avantages: Tarifs très compétitifs, outils adéquates.
Inconvénients: Je les soupçonne très fortement de vendre leur fichiers clients lorsque vous les quittez. (J'ai été harcelé par téléphone, par des escrocs banksteres, dans les mois qui ont suivi ma fermeture de compte chez eux...).
Ils ne vous fournissent aucun documents pour joindre à votre déclaration d'imposition (même en cas de perte...) à vous donc de pouvoir apporter les preuves de vos gains ou de vos pertes sèches.....

Dany le 09.01.2017

entierement d'accord avec ce commentaire
Il faut avoir de l'expérience pour se rendre compte que Saxobanque abuse du manque d'exérience de ses clients. Sur CFD actions ils prennent des grosses commissons (0,1 à l'entrée et 0,1 à l sortie) qui vous abosrbent vos profits. Il prétendent qu'ils offrent des spreads égaux à ceux de la bourse, c'est des mensonges. Ils se font de l'argent sur l'ignorance des clients, leur incapacité de controler les bids et ask sur les marchés. Ils profitent de facon lamentable de conflits d'interets en se mettant contrepartie contre vos ordres (ils les connaissent, mais vous ne connaiddez pas les leurs). Ils executent des stop loss qui n'ont pas atteint le cours en bourse. C'est comme jouer un match de foot contre equipe dont le 12eme joueur est l'arbitre. Des courtiers de ce genre devraient etre interedits par la loi. Cela fait penser aux bucket shops américains qui ont été interdits par la loi.

saxopigeon le 16.03.2016

Il faut avoir de l'expérience pour se rendre compte que Saxobanque abuse du manque d'exérience de ses clients. Sur CFD actions ils prennent des grosses commissons (0,1 à l'entrée et 0,1 à l sortie) qui vous abosrbent vos profits. Il prétendent qu'ils offrent des spreads égaux à ceux de la bourse, c'est des mensonges. Ils se font de l'argent sur l'ignorance des clients, leur incapacité de controler les bids et ask sur les marchés. Ils profitent de facon lamentable de conflits d'interets en se mettant contrepartie contre vos ordres (ils les connaissent, mais vous ne connaiddez pas les leurs). Ils executent des stop loss qui n'ont pas atteint le cours en bourse. C'est comme jouer un match de foot contre equipe dont le 12eme joueur est l'arbitre. Des courtiers de ce genre devraient etre interedits par la loi. Cela fait penser aux bucket shops américains qui ont été interdits par la loi.

Olehesse le 16.04.2015

Bonne plateforme de trading!

OLfan le 07.04.2015

super courtier

BobLePourfendeur le 10.05.2013

Je suis depuis longtemps sur MT4 avec le courtier Saxo Banque et je c'est pour moi la meilleure plateforme de trading pour la bourse en ligne, les tarifs sont corrects si l'on ne passe pas des milliers d'ordre par mois.

Jérome le 08.05.2013

Client depuis 6 mois après avoir testé plusieurs plateformes. Rien à voir avec ce que j'ai connu avant : tarifs transpaerents sur FX, service client dispo et du vrai tout en 1 : actions, cfd, fx et futures sur 1 même compte

alain le 24.01.2013

Client chez eux depuis 1 an d'abord sur les actions puis rapidement sur les CFD. Je ne regrette absolument pas d'avoir changé ! Le service est de très bonne qulité, les prix sont adaptés aux investisseurs actifs et la plateforme est très complète. Je recommande !

jacques le 19.11.2012

Saxo Banque est, pour moi, la meilleure plateforme de trading et de loin! Je la recommande fortement!

Trader le 08.11.2012
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